1.建立准则高于一切的管理思想
准则是保证一个安排正常运转的基石。随意蹂躏准则的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的过错便是把个人毅力凌驾于准则之上,久而久之,准则形同虚设,职工的行为、安排的运转必然发生不可逆转的偏差。
建立健全安排结构
建立严格的用人准则
设计好薪酬准则
建立竞争机制
准则的建立和完善应一直放在首位
坚决扔掉法不责众的思想定式
准则下一马当先
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2.有威信,管理才会出成效
准则是管理的一根标杆,但有了准则、按准则办事并不意味着一切问题都处理了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,建立威信不是一朝一夕的。需求管理者多个方面把握好自己。
威信是管理者的第一要素
建立威信要有战术
慎重表态,说到就要做到
用自己的风格感染部属
适当时候要“御驾亲征”
千万不能爱情用事
面临压力自己扛
不做损公肥私有损个人形象的事
坚决拆散小圈子
适度的发发火
距离发生威严
关于部属恩威并用
3.一碗水端平,应是管理者牢记的管理要诀
其实,一般职工对管理者的要求并不高,很容易得到满意,你只需做到了公正公正地对待每一位职工,精确、客观地点评职工的工作体现,他就很乐意遵守你的管理。“一碗水端平”是管理者应该常念的管理要决。
公正比公正更重要
处理职工之间的对立要先给对立分类
艺术性的处理冲突
学会减少与职工利益上的冲突
认清帮派的危害